سياسة الخصوصية

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على منصة رنين وموقع runeen.com والخدمات المرتبطة بهما. باستخدام المنصة، يقر المستخدم باطلاعه على هذه السياسة. قد تقدم المدرسة للمستخدم إشعارات إضافية تتعلق بطريقة إدارتها للبيانات.

البيانات التي نعالجها

تختلف البيانات بحسب الخدمة والصلاحيات، وقد تشمل:

• بيانات الحساب، مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
• البيانات المدرسية التي تدخلها الجهات المخولة، مثل بيانات الطلاب وأولياء الأمور والموظفين.
• سجلات الحضور والغياب والتقييمات والتقارير والمراسلات المرتبطة بالخدمة.
• بيانات تقنية وأمنية، مثل عنوان الشبكة وسجلات الدخول والأخطاء ونوع الجهاز، عند الحاجة للحماية والتشغيل.

أغراض استخدام البيانات

• إنشاء الحسابات والتحقق منها وإدارة صلاحيات الوصول.
• تقديم وظائف الإدارة المدرسية وإنشاء السجلات والتقارير المطلوبة.
• إرسال إشعارات الخدمة ورسائل الأمان واستعادة كلمة المرور.
• منع إساءة الاستخدام، والتحقيق في الأعطال، وتحسين موثوقية المنصة.
• الوفاء بالالتزامات النظامية والتعاقدية عند انطباقها.

المدارس وبيانات الطلاب

تُدخل المدارس والجهات التعليمية بيانات مستخدميها وفق صلاحياتها وعلاقتها بهم. تعالج منصة رنين هذه البيانات لتقديم الخدمة للجهة المشتركة، ولا يجوز للمستخدم الوصول إلى بيانات لا تشملها صلاحياته. على المدرسة ضمان صحة البيانات ووجود الأساس المناسب لإدخالها واستخدامها.

البريد الإلكتروني والإشعارات

تستخدم المنصة خدمات موثوقة، ومنها Amazon Simple Email Service (Amazon SES)، لإرسال رسائل تشغيلية مثل التحقق من الحساب، واستعادة كلمة المرور، والتنبيهات والتقارير التي يطلبها المستخدم أو ترسلها المدرسة ضمن علاقتها بالمستلم.

مشاركة البيانات ومقدمو الخدمة

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تُعالج البيانات بالقدر الضروري من خلال مقدمي الاستضافة والبريد والدعم التقني والحماية، أو تُفصح للجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك. نختار مقدمي الخدمة بحسب الحاجة التشغيلية والأمنية ونقيد استخدام البيانات بالغرض المطلوب.

الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، ومعالجة الطلبات والنزاعات، والالتزام بالمتطلبات النظامية والتعاقدية. نطبق ضوابط فنية وتنظيمية للحد من الوصول غير المصرح به، إلا أنه لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية المطلقة.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب الاستفسار عن بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، بحسب طبيعة البيانات وصلاحيات المدرسة والمتطلبات النظامية. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب، وقد يُوجّه الطلب إلى المدرسة إذا كانت الجهة المسؤولة عن السجل.

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات. ننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ونوضح تاريخ آخر تحديث، ويُنصح بمراجعتها دوريًا.